1. 現在のページは:ホームの中の
  2. 個人情報保護方針のページです。

個人情報保護方針

基本方針

当社は、 トランクルーム・コンテナルーム・引越しサービスを通じ、ご利用およびお問い合わせを頂いた方々の個人情報を取得しています。

取得した個人情報に関しましては、下記の個人情報保護方針に基づき、皆さまに安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、個人情報の適切な取扱い、管理、維持に努めます。

  • 個人情報は、当社の事業活動に必要な範囲に限定して、適切に取得、利用いたします。
  •  当社では、あらかじめご本人の同意を得ることなく利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないことを原則とし、そのための措置を講じます。
  • 個人情報保護に関する法令、国が定める指針およびその他の規範を順守します。
  • 保有する個人情報の漏えい、滅失またはき損を防止するため合理的な対策を講じるとともに、必要な是正措置を講じます。
  • 個人情報の取扱いおよび個人情報保護に関する取り組みに関する苦情および相談窓口を設置し、対応いたします。

個人情報の取得・取り扱いについて

個人情報の取得について

当社は、お客様の氏名・性別・年齢・電話番号・住所などの個人を特定できる情報を、以下の場合に適切(収集目的の明確化、同意の確認)に収集いたします。

取得した個人情報は正確性を保ち、これを安全に管理いたします。

  • 当社のサービスにお問い合わせいただいたとき
  • 当社のサービスにご契約いただいたとき
  • 当社のアンケートやその他の調査などにご協力いただいたとき
  • 当社のウェブサイトの提供するサービスをご利用いただいたとき
  • 当社にお電話・メールなどの通信手段でご連絡をいただいたとき
  • その他、法令を遵守した方法により収集するとき

個人情報の利用について

当社がお客様の個人情報を利用する際は、お客様本人の同意を得た場合、また法令を遵守し、例外的に取り扱いが認められた場合を除き、当社が運営するトランクルーム、コンテナルーム及び配送などのサービスを提供する際の主な目的として、以下の目的の範囲内で利用いたします。

  • ご利用料金の請求などを含むご契約管理
  • アンケートやその他の調査
  • 施設や配送の安全管理
  • お客様への当社サービスの提供・お知らせ

なお、当社はお客様が契約を解除された後につきましても、お客様の個人情報を保管・利用させていただく場合があります。その際にも本方針に則り適切に取り扱います。

個人情報の第三者への開示・提供

法的な要請などにより、第三者にお客様の個人情報を提供する必要が発生した場合には、要請に応じて提供いたします。また、関係会社との間でお客様の個人情報を共有させていただく際にも本方針を遵守して取り扱います。

個人情報の開示・訂正・削除

当社は、個人情報の照会・訂正・削除などの要求に対して、情報提供者ご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。

お問い合わせ先

個人情報に関する事項についての問い合わせは以下の通りとします。

  • 担当部署:総務経理部
  • 電話:0120-80-3361